Service

Wir sind uns unserer Verantwortung für Ihre Gesundheit bewusst!
Dank unserer zuverlässigen Service-Leistungen ermöglichen wir die durchgehende optimale Funktion des Gerätes und ein gleichbleibend hohes Hygienelevel bei Ihnen zu Hause.

Sie erreichen uns jederzeit über unser Kontaktformular. Wir melden uns bei Ihnen innerhalb 24 Stunden.

Die Lieferung für unsere DEDRY®PRO-Geräte erfolgt nach dem Eingang Ihrer Bestellung.

Weil DEDRY®PRO eine Weltneuheit ist, können wir eventuelle Lieferengpässe nicht gänzlich ausschließen. Auch die aktuelle Marktlage im Bereich der Logistik kann sich negativ auf die Zustellung auswirken. Sollte Ihre Lieferzeit nicht im genannten Zeitfenster liegen, kontaktieren Sie uns, um eine gemeinsame Lösung zu finden.

Beim Kauf eines DEDRY®PRO-Geräts erhalten Sie eine Garantie im Umfang von 12 Monaten. Sie können Ihre Garantie mit unserem Insurance-Paket um weitere 12 Monate erweitern. Dieses Insurance Paket können Sie über unseren Onlineshop beziehen.

Als Hersteller von DEDRY®PRO sind wir uns unserer Verantwortung für die Gesundheit unserer Kunden bewusst. Deshalb bieten wir Ihnen einen zuverlässigen Reparaturservice, um Ihnen Ihren DEDRY®PRO schnellstmöglich wieder zur Verfügung zu stellen.

Gerne versorgen wir Sie während der Reparatur mit einem Ersatzgerät. Wir bitten um Verständnis, dass diese Leistung außerhalb der Garantiezeit nicht unentgeltlich erbracht werden kann. Möchten Sie sich von Anfang an gegen etwaige Reparaturkosten absichern? Unser Reparatur-Paket macht Ihnen das Leben noch leichter.

Grundsätzlich lassen sich mit dem DEDRY®PRO alle Gegenstände desinfizieren, die sich für eine Desinfektion mit Wasserdampf eignen. Als verantwortungsvoller Hersteller möchten wir Ihnen jedoch keine Versprechungen machen, die wir nicht belegen können. Deshalb lassen wir derzeit im Labor prüfen, wie zuverlässig DEDRY®PRO Atemmasken von jeglichen Keimen befreit.

DEDRY®PRO ist eine Weltneuheit und erst seit kurzem auf dem Markt. Wir arbeiten daher noch daran, DEDRY®PRO auch für ärztliche Verschreibungen zugänglich zu machen: Damit jeder der DEDRY®PRO braucht, DEDRY®PRO auch bekommt. Sprechen Sie Ihren Arzt darauf an. Wenn Ihr Arzt aufgrund seiner Diagnose die Notwendigkeit sieht Ihnen DEDRY®PRO zu verschreiben, sollten Sie auf jeden Fall dies mit Ihrer Krankenkasse besprechen. Gerne stehen wir in diesem Fall beratend an Ihrer Seite.